Bitcoin, como otras criptodivisas, es un activo volátil, y el precio de Bitcoin tiene tendencia a cambiar permanentemente cada día. Si realiza a menudo varias transacciones con Bitcoin y en ocasiones están ligadas a la moneda local (del país en el que vive, por ejemplo), debe ser consciente de los diferentes casos en los que el reembolso puede ser difícil. Esperamos que este artículo le resulte útil y comprenda qué opciones tiene en uno u otro caso.
En primer lugar, hay diferentes formas y significados de “retorno” aplicables a diversas situaciones.
- Robo de Bitcoin
El peor de los casos es cuando alguien hackea su monedero virtual y completa una transacción Bitcoin de la que usted ni siquiera tiene conocimiento. Desafortunadamente, en este caso, probablemente no podrá rastrear las direcciones Bitcoin y entender dónde ha ido a parar el dinero de su inversión en Bitcoin.
La ciberdelincuencia y el fraude en línea son muy populares hoy en día, pero no existen métodos probados que puedan ayudar a prevenir estas acciones. La ley y las acciones legales no pueden ayudar porque los hackers suelen ser más rápidos e inteligentes. Lo correcto que puede hacer como usuario y poseedor de fondos e inversiones en Bitcoin es proteger su identidad tanto como sea posible y disminuir el riesgo de robo de sus fondos estableciendo datos complejos (nombre de usuario y contraseña de su cuenta) para entrar en su monedero y comprobar al mismo tiempo la dirección de su monedero con cada transacción que realice.
- Devolver Bitcoins en intercambios en línea
Si desea obtener un reembolso de una transacción de Bitcoin realizada en las diferentes bolsas, deberá seguir las reglas que éstas ofrecen. Sin embargo, muchos participantes del mercado hacen hincapié en el hecho de que todas las operaciones que implican el pago de Bitcoin y cualquier otra transacción de divisas desde su monedero están encriptadas, y no es tan sencillo realizar un reembolso directamente en su cuenta.
La dirección de tu monedero se transformará en una combinación aleatoria que no funcionará si pides un reembolso: el dinero simplemente volverá al intercambio.
Por lo tanto, hay varias maneras de cómo se puede obtener una dirección específica y, o bien pedir un reembolso o devolver el dinero a cualquier persona:
- Enviando el dinero (o solicitando el reembolso) a la cuenta con la dirección de correo electrónico registrada en el intercambio.
- Crear una nueva dirección de monedero en el sitio web de la bolsa
- Conseguir la dirección ofrecida por la bolsa y que exista específicamente para aceptar devoluciones a cualquier usuario.
Las reglas varían de un procesador de pagos a otro, por lo que es mejor que compruebe todas las instrucciones y datos cuidadosamente para ver cómo completar el pago o conseguir el reembolso de Bitcoin correctamente. Puede que exista la misma forma de realizar este tipo de operaciones con Bitcoin en diferentes plataformas. Puede encontrar más información sobre la devolución de Bitcoin y cualquier otra moneda virtual en la página web de cada plataforma.
- Pedir que le devuelvan sus Bitcoins por los servicios no prestados o los bienes no entregados
Supongamos que ha comprado algo en Internet y ha tenido que pagar un precio determinado por ello. Como sabe, el precio del Bitcoin es volátil, y comparado con el dólar, por ejemplo, puede cambiar drásticamente. Así que imagina que tienes que pagar una suma específica en una fecha determinada, completas la transacción, y pasan uno o dos años, pero sigues sin recibir nada: ni bienes ni Bitcoin ni efectivo (si hablamos de monedas fiduciarias).
Si ha pagado en Bitcoins (u otra moneda virtual estable con un alto valor), a usted, obviamente, le encantaría recuperar sus fondos de Bitcoin porque esta moneda ha comenzado a crecer hace mucho tiempo y tiene un gran valor en el mercado ahora. Pero, ¿qué ocurre si aquellos que le han vendido bienes y planeaban transferirle sus productos han decidido no devolverle su activo Bitcoin?
La empresa puede decirle que le pagará un equivalente en otra moneda o que le entregará la mercancía en algún momento. De todos modos, Bitcoin hoy en día es una moneda en sí misma, y usted ha pagado el precio de Bitcoin, no el precio del dólar o del euro, para obtener los bienes. El tipo de cambio de Bitcoin a otras monedas cambia constantemente, y no debería ser su problema en absoluto. Así que, lógicamente, le interesa que le devuelvan el dinero en Bitcoin (o en cualquier otra moneda virtual utilizada en la transacción entre usted y la empresa). Se le debería devolver en Bitcoin del mismo valor o con los productos que ha pedido.
Si la empresa con la que está tratando decide no completar ninguna transacción u otras inversiones a su favor, tal vez sea el momento de recurrir a abogados profesionales. Los tratos con Bitcoin tienen lugar todos los días, por lo que los especialistas legales pueden intentar ayudarle y exigir las transacciones necesarias desde la empresa a su monedero Bitcoin.
Para estos casos, para evitar que en el futuro pierda acciones e inversiones de Bitcoin al tratar con varias empresas, tenemos una recomendación para usted. Por cada trato que quiera realizar, recuerde firmar un papel con el comerciante. Es en su mejor interés discutir todas las condiciones y acciones que sucederán si el trato se cancela.
Hay algunos vendedores fraudulentos en línea que sólo quieren vender sus mercancías y obtener ingresos en sus cuentas sin proporcionar ninguna mercancía a su dirección. Otros trabajan honestamente, pagan todos los impuestos y sus ingresos están justificados; sin embargo, procesan los datos lentamente y tu pedido puede tardar mucho tiempo. La diferencia entre el primer y el segundo tipo es enorme, pero en ambos casos, lo mejor es que haya protegido todas sus transacciones con documentos oficiales.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la tasa de rentabilidad de Bitcoin?
Se considera que la tasa media de retorno es de 230%. Si inviertes una determinada cantidad, normalmente te devuelven mucho más.
¿Cómo puedo retirar mis Bitcoins?
Existen diferentes formas de cobro, y puede informarse sobre ellas en los sitios de las bolsas donde esté registrado y realice operaciones. El cobro puede tardar de uno a cinco días laborables.
¿Cómo reclamar un reembolso de un correo electrónico de reembolso de comerciante de BitPay?
Recibirá una carta de BitPay donde tendrá un botón de reembolso en el que deberá hacer clic. Prepare la dirección de su monedero y el Shopper ID que utilizó cuando solicitó el reembolso.
Pagué en bitcoin y ahora me deben un reembolso. Puedo exigirlo también en bitcoin?
Ya lo hemos comentado anteriormente. Depende de la empresa o persona que le devuelva los Bitcoins. Ten en cuenta que es vital acompañar tu trato con un documento firmado por ti y por la otra parte.
¿Cómo puedo asegurarme de que un vendedor prestará los servicios que he solicitado?
No espere que todo el mundo sea honesto, y las personas que venden cosas por Internet no pueden mentirle. Siempre que comercie, recuerde elaborar un documento y firmarlo con otra parte antes de que se venda el producto o servicio y se realicen los pagos. Siempre puede consultar para más información con abogados y especialistas del campo de las criptomonedas que se enfrentan a transacciones con Bitcoin a diario. Esperamos que no tenga ninguna transacción sospechosa, ¡y que cada inversión en Bitcoin que realice la recupere como un ingreso! ¡Tenga cuidado con los pagos que realiza en línea y compruebe a fondo todos sus datos en línea para evitar estafas!
¿Servirá de algo el seguimiento de mi Bitcoin si alguien me ha robado monedas?
Desafortunadamente, puede considerar sus monedas Bitcoin robadas como una pérdida incurrida porque, muy probablemente, no podrá recuperarlas. Como puede adivinar, los estafadores protegen sus criptodirecciones y otros datos, así que tenga cuidado con cada inversión en Bitcoin que haga y compruebe siempre su cuenta para ver si está lo suficientemente protegida.
¿Cómo reembolsan las plataformas de intercambio de criptomonedas en línea?
Cada plataforma tiene sus propias normas, por lo que le recomendamos encarecidamente que las compruebe antes de registrarse y realizar su primera transacción.